产品属性
1.色差问题:所有商品都是实物拍摄,尽量让颜色看起来接近实物,对一点色差都不能容忍的顾客请慎重!以免超成不必要的金钱时间浪费。
2.尺寸问题:请买家再购买前详细看产品说明或与我们先沟通,拍买时请说明你要的产品颜色和尺寸,否则我们将默认按标题描述发货。
3.快递问题:快递因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们,我们会积极跟快递公司沟通解决的。
4.商品丢失:一般出现商品丢失情况都是因为包裹被破坏造成,如果发现包裹胶带被替换毁坏或者被撕开,断裂,有拆封的痕迹,请不要签收。如果包裹未经核查就签收那出现的商品缺失、短少或者运输造成的事故,我们很难承担责任,希望大家理解。如果是保安或者代签的,请事先告知他们校对包裹内的商品。
5.质量问题:能拆开的东西发货前我们都会尽量拆开再三核对和严格检查,尺寸和颜色问题不是我们发货疏忽引起的,如需调换运费由买家承担,如果确实在收到后发现质量问题请在收到的48小时内及时联系我们,提供相关图片证据,一定为您妥善解决,邮费我们承担。注意:内裤和袜子不接受任何使用后的调换和退货!请在适用前仔细检查!由于每个顾客要求不同,是不可能做到在任何顾客眼里都是十全十美的。某些丝毫不影响穿着适用的小瑕疵希望各位不要太认真计较。
6.关于评价:我们会尽一切的努力以价格质量,以德服人,创造公正和谐的购物环境,升级国民的购物环境和习惯,网上购物好处多,需要大家共同珍惜共同去努力维护,用良心去对待每一笔买卖行为!我们将努力追求100%好评,十分欢迎大家对我们合理评价。确实交易出了问题,先要取得沟通,化解误会和矛
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于���单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。